Saltear al contenido principal

Si eres cliente de la compa√Ī√≠a de telefon√≠a Virgin¬†Telco pero deseas dar de baja sus servicios, te explicamos como puedes hacerlo de la forma m√°s sencilla.

Virgin Telco es una compa√Ī√≠a de telecomunicaci√≥n que ofrece en Espa√Īa servicio de telefon√≠a, m√≥vil e Internet, y es una marca que pertenece al Grupo Euskaltel.

Pasos para darme de baja en Virgin Telco

Para darse de baja en¬†Virgin¬†Telco¬†solo habr√° que ponerse¬†en contacto con el equipo de Atenci√≥n al Cliente¬†de la compa√Ī√≠a. Las v√≠as para hacerlo son varias:

Llamada telefónica

El n√ļmero de atenci√≥n al cliente principal de Virgin Telco es el 1511, con horario de lunes a domingo de 09:00 a 22:00 horas.¬† Adem√°s de √©ste hay otras opciones como el 900 840 280 desde Espa√Īa o el 688 688 225, tambi√©n v√°lido en el extranjero. El horario de estos n√ļmeros es de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas y los s√°bados de 09:00 a 14:00 horas.

WhatsApp

Para quienes prefieren los mensajes por WhatsApp antes que las llamadas, es posible enviarlo al n√ļmero 688 688 225 y pronto se obtendr√° respuesta.

√Ārea de cliente

En la p√°gina web de Virgin Telco o a trav√©s de su App oficial, se puede acceder al perfil individual de cada usuario y ponerse en contacto con la compa√Ī√≠a.

Una vez en contacto, habrá que comentar el deseo de dejar de pertenecer a Virgin Telco, ellos pedirán la información del contratante y darán los pasos necesarios para confirmar la baja.

Tras la confirmación de la baja, Virgin Telco solicitará la devolución del router y el resto de componentes prestados en el contrato. Se indicará la forma y el tiempo de entrega. En caso de no cumplir los plazos, puede suponer una sanción económica.

Baja tras contratación reciente

Puede darse el caso de hacer la portabilidad a¬†Virgin¬†Telco¬†y una vez realizada te arrepientas y decidas anularlo. Esta compa√Ī√≠a facilita hasta¬†14 horas¬†desde que se solicita la petici√≥n de portabilidad para poder cancelarlo sin problema.

Igualmente, una vez que se tengan los servicios de Virgin Telco en marcha, hay 14 días en los que el desistimiento del contrato no supondrá un pago adicional por la baja.

Esta entrada tiene 0 comentarios

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *