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El Grupo Mutua Madrile√Īa es un conjunto de empresas dedicadas a diversas actividades, entre las que destacan los seguros, los bienes patrimoniales e inmobiliarios.

Con actividad desde 1930, su actividad es fruto de la unión de distintas empresas, de ahí que su nombre sea el de Mutua.

Si tienes alg√ļn tipo de actividad, seguro, contrato o cuenta con Mutua Madrile√Īa, pero deseas causar su baja, te explicamos como puedes hacerlo.

Baja en Mutua Madrile√Īa v√≠a telef√≥nica

Como forma m√°s eficaz para anular una cuenta en Mutua Madrile√Īa, nos encontramos con la¬†llamada telef√≥nica.

El n√ļmero de atenci√≥n al cliente principal de Mutua Madrile√Īa es el¬†902 555 550, este n√ļmero tambi√©n es el dedicado a la gesti√≥n y contrataci√≥n de p√≥lizas, por lo que es el m√°s indicado para este caso. Para evitar colapsos, cuenta con otro tel√©fono alternativo para la misma labor, siendo √©ste el¬†915 578 322. El horario de atenci√≥n de ambos tel√©fonos es de 09:00 a 18:00 h, de lunes a viernes; y los s√°bados de 09:00 a 13:00 h.

En la llamada, el operario de Mutua Madrile√Īa pedir√° una¬†serie de datos y de informaci√≥n que es necesaria aportar para que pueda ejecutar la baja sin problema. As√≠, se recomienda que se tenga listo el nombre completo del usuario, su n√ļmero de documento de identidad, el n√ļmero de p√≥liza del seguro‚Ķ Adem√°s, en funci√≥n del tipo de contrato, se puede pedir el n√ļmero de matr√≠cula del veh√≠culo o el tel√©fono de los distintos asegurados, entre otros, dependiendo del caso.

Otras v√≠as para darse de baja de Mutua Madrile√Īa

Desplazarse a una de sus oficinas

Mutua Madrile√Īa cuenta con diversas¬†sedes¬†por todo el pa√≠s. As√≠, una de las formas m√°s sencillas para efectuar la baja puede ser desplazarse hasta una de ellas y hacerlo en persona. La √ļnica variaci√≥n con la v√≠a telef√≥nica ser√° la comunicaci√≥n directa y que es posible perder m√°s tiempo al desplazarse a la oficina, pero no existen muchos m√°s cambios.

Habrá que buscar la oficina más cercana, comprobar su horario y asistir a ella dentro las horas de apertura establecidas.

En esta secci√≥n de la web de Mutua Madrile√Īa puedes ver sus distintas oficinas y su localizaci√≥n:¬†https://www.mutua.es/oficinas/.

Correo postal

Como una vía más tradicional, existe la opción de escribir una carta y enviarla por correo postal a la dirección: Edificio Mutua, Paseo de la Castellana, 33, 28046, Madrid. No olvides que para que sea un trámite rápido, debes aportar en la carta toda la información que puedan requerir para causar la baja.

Entre la informaci√≥n no puede faltar los datos completos del cliente, el n√ļmero de p√≥liza o contrato con la Mutua Madrile√Īa, una direcci√≥n o tel√©fono de respuesta para la compa√Ī√≠a…

Al tratarse de una v√≠a m√°s tradicional, la¬†respuesta no ser√° inmediata. Esto es algo a tener en cuenta si se desea que la baja con la Mutua Madrile√Īa se aplique lo antes posible.

Asistente virtual

En las √ļltimas fechas, Mutua Madrile√Īa ha incorporado a sus servicios un asistente virtual, llamado¬†EME, al que preguntar para resolver cualquier duda que aparezca. Una comunicaci√≥n m√°s moderna y actualizada.

Este asistente se puede utilizar en su web, a través del enlace: https://www.mutua.es/asistente-virtual/; que pondrá directamente en contacto con EME.

También es posible contactar con él mediante WhatsApp en la versión web de la app, accediendo desde el siguiente enlace: https://api.whatsapp.com/send/?phone=34915036435&text=hola&app_absent=0.

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