Saltear al contenido principal

Mitele聽PLUS聽es la plataforma digital de Telecinco (Conecta 5 Telecinco S.A.U.), una nueva opci贸n de ver m谩s contenido televisivo. Ofrece a clientes diferentes packs de Mitele para cada 谩mbito del contenido audiovisual.

A los amantes del f煤tbol no les puede faltar Mitele PLUS Liga de Campeones y Mitele PLUS LaLiga, para ver todos los partidos importantes de su equipo favorito. 脡stas聽no son los 煤nicos packs聽ofrecidos, tambi茅n es posible adquirir un paquete b谩sico,聽Mitele聽PLUS B谩sico; una opci贸n global con聽Mitele聽PLUS Internacional; o la doble opci贸n del f煤tbol con聽Mitele聽PLUS F煤tbol Total.

La forma de pago de cada paquete puede ser聽mensual o anual. Si por alguna raz贸n deseas dejar de hacer efectivo su abono y pretendes聽cancelar la suscripci贸n de Mitele聽PLUS, te explicamos c贸mo puedes hacerlo.

Pasos para darse de baja en Mitele聽PLUS

Para llevar a cabo la baja en聽Mitele聽PLUS, es necesario seguir los siguientes pasos:

Accede a la p谩gina web oficial de Mitele PLUS en mitele.es.

En la parte superior derecha se muestra la opci贸n de acceder al聽perfil de usuario, clicando en el s铆mbolo mostrado m谩s a la derecha.

Inicia sesi贸n聽indicando el nombre de usuario o el correo electr贸nico, junto con la contrase帽a.

Despu茅s, una vez con el perfil abierto, tras poner el rat贸n sobre el mismo icono, se desplegar谩 contenido entre el que aparece聽鈥楳is Suscripciones鈥, donde habr谩 que acceder.

Una nueva pantalla aparecer谩 en la que indica las聽suscripciones activas聽por parte del usuario. As铆, se ver谩 si se dispone de聽Mitele聽PLUS B谩sico o F煤tbol Total, por ejemplo. Junto a ello, se muestra el periodo de inscripci贸n a煤n disponible y el pago que se hace para disfrutarlo.

Bajo esta informaci贸n aparece la opci贸n de darse de baja en el servicio con un聽鈥楶ulse aqu铆鈥.

Tras realizar esta acci贸n, aparecer谩 una nueva opci贸n para聽confirmar聽o no la baja, de modo que no se produzca por un fallo del usuario.

Haciendo una聽doble confirmaci贸n, se dar谩 por concluida la baja de los servicios de聽Mitele聽PLUS.

En la pantalla en la que antes se mostraba el plan contratado, su precio y tiempo que restaba de la suscripci贸n, ahora aparecer谩 la informaci贸n del cese del contrato y el tiempo por el que se puede seguir disfrutando del contenido audiovisual.

Reclamar el abono realizado

Si ya has pagado una parte de la suscripci贸n de la que no quieres disfrutar, puedes reclamar ese abono a Mi Tele. Ponte en聽contacto聽desde聽https://www.mitele.es/contacto/, manda un mensaje con la informaci贸n que deseas que conozcan.

Incorpora los datos del usuario, el plan contratado y el deseo de causar baja sin tener que abonar m谩s dinero. Adem谩s, exige una respuesta por parte del equipo de atenci贸n para que tu caso sea tratado cuanto antes.

Si聽quieres聽darte de baja de los servicios antes de que se haga la聽renovaci贸n autom谩tica聽de los mismos, trata de hacerlo 24 horas antes del fin del periodo. De no ser as铆, tendr谩s que ponerte en contacto con el servicio de atenci贸n y reclamar que no deseabas hacer la renovaci贸n.

Esta entrada tiene 0 comentarios

Deja una respuesta

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada. Los campos obligatorios est谩n marcados con *